Aviso de privacidad
En IT Latam Solutions valoramos y protegemos tus datos personales. Este aviso explica qué información recabamos, con qué fines la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la legislación aplicable en los países donde operamos.
1. Responsable del tratamiento
〈Razón social de IT Latam Solutions〉 ("IT Latam Solutions", "nosotros"), con domicilio en 〈dirección〉, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos en Guatemala, El Salvador, Honduras y México, y tratamos tus datos conforme a la legislación de protección de datos aplicable en cada país. (Si existen entidades legales distintas por país, indícalo aquí.)
2. Marco legal aplicable
Cumplimos la normativa de protección de datos de cada jurisdicción donde operamos, incluyendo, en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP); en El Salvador, la Ley de Protección de Datos Personales; y en Guatemala y Honduras, las protecciones constitucionales a la privacidad y el hábeas data, además de la normativa vigente. Cuando la ley de un país otorga mayor protección, aplicamos ese estándar.
3. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas directamente, principalmente a través de nuestro formulario de contacto:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
- Contenido de tu solicitud: el mensaje y los detalles que decidas incluir.
- Datos técnicos de navegación: de forma automática y agregada (IP aproximada, dispositivo, navegador, páginas visitadas), con fines estadísticos.
No recabamos datos personales sensibles.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderte):
- Responder a tus solicitudes de información, cotización o consultoría.
- Contactarte y dar seguimiento a tu requerimiento.
- Prestarte nuestros servicios y cumplir obligaciones contractuales.
Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte):
- Enviarte comunicaciones sobre servicios, novedades o contenido relevante.
- Realizar estadísticas y mejorar nuestro sitio y servicios.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a 〈correo de privacidad, p. ej. privacidad@itlatamsolutions.com〉.
5. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento —otorgado al enviar el formulario o contactarnos— y, cuando aplica, para la ejecución de una relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Transferencias y encargados
Para operar, nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados y que pueden almacenar o procesar datos fuera de tu país (incluyendo Estados Unidos), bajo compromisos de confidencialidad y seguridad:
- Alojamiento del sitio y la aplicación (hosting en la nube).
- Base de datos gestionada.
- Almacenamiento de archivos en la nube.
- Envío de correos transaccionales.
- Analítica web (métricas de uso agregadas).
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para las finalidades descritas o por requerimiento de autoridad competente.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos un mínimo de cookies y almacenamiento local, necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, recordar tu preferencia de idioma) y para analítica agregada. Puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a 〈correo de privacidad〉 indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos en el plazo que establezca la legislación aplicable. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente en tu país.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos.
10. Conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después se eliminan o anonimizan de forma segura.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, contáctanos en 〈correo de privacidad〉 o en 〈dirección / teléfono〉.
Última actualización: Agosto 2026.